FAQ

  • Privacy Policy

    By completing this form, you are agreeing to receive emails from the Timalu Academy and Lilly Wong. You can unsubscribe at any time. You can read more about our Privacy Policy the Footer Menu.

  • Política de Privacidad

    Al completar este formulario, acepto recibir emails de parte de la Academia Timalu & Lilly Wong. Puedes darte de baja en cualquier momento. Puedes leer más sobre nuestra Política de Privacidad en el Menu de pie de página.

  • Do I have to sign in every time I want to access to my account?

    Yes is like a bank account. You will need to sing in every time you want to access to your Personal Account and enjoy your Soul Trips. KEEP YOUR PASSPORT AVAILABLE.

  • ¿Tengo que iniciar sesión cada vez que quiero acceder a mi cuenta?

    Si, es como tu cuenta de banco. Tienes que iniciar sesión cada vez que quieras acceder a tu Cuenta Personal y disfrutar de los viajes para el Alma. GUARDA A LA MANO TU CONTRASEÑA.

  • What are the payments options?

    You can pay with any credit card via Paypal for one payment or Stripe for subscriptions. If you wish to have another option please contact us at: eTeNea@Lilly-Wong.con

  • ¿Cuáles son los posibles métodos de pago?

    Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito via Paypal para un solo pago y Stripe para las suscripciones. Si deseas tener otra forma de pago por favor contacta nuestro equipo: eTeNea@Lilly-Wong.com

  • How can I cancel my subscriptions & manage my billing?

    Please ready instructions in this page: Manage my Bill https://help.thinkific.com/support/solutions/articles/218655-how-can-students-manage-their-billing-)

  • ¿Cómo puede cancelar mi suscripción y gestionar mis pagos?

    Por favor lee estas fáciles instrucciones aquí. Están en inglés, pero es sencillo de seguir. Si tienes dudas consulta a nuestro soporte: Gestión de mi pagos (https://help.thinkific.com/support/solutions/articles/218655-how-can-students-manage-their-billing-)